STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL BERBASIS KOMUNITAS VIRTUAL (STUDI PADA SERVER FIVEM PALETOBAY FREEROAM)

Perkembangan teknologi digital telah mendorong terbentuknya komunitas virtual yang bersifat partisipatif dan berbasis minat bersama, salah satunya dalam ekosistem permainan daring (online gaming). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran digital dalam membangun loyalitas komunitas virtual pada server FiveM Paletobay Freeroam Indonesia, sebuah server permainan daring yang berfokus pada budaya otomotif, khususnya kendaraan diesel.rnPenelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi. Informan terdiri dari pengelola server, admin komunitas, serta pemain aktif yang terlibat dalam kegiatan sosial dan promosi server.rnHasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi digital yang diterapkan meliputi pemanfaatan media sosial (TikTok, Instagram, YouTube), komunikasi partisipatif melalui Discord, serta pembentukan identitas kolektif berbasis simbol budaya digital (kendaraan diesel, gaya modifikasi lokal). Komunikasi dilakukan secara horizontal dan bersifat emosional, sehingga mendorong terbentuknya loyalitas komunitas yang kuat dan berkelanjutan.rnPenelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan strategi pemasaran server tidak hanya ditentukan oleh kualitas konten, tetapi juga oleh keterlibatan emosional, rasa memiliki, serta konsistensi interaksi sosial antara pengelola dan pemain