Pengaruh Kualitas Produk Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Batik Tulis Madura (Studi Pada Sentra Batik Peri Kecil Di Kecamatan Burneh)

Dunia bisnis menuju suatu kemajuan usaha, banyaknya perusahaan
pesaing dalam produk yang sama dalam bersaing untuk merebut pangsa pasar,
bangkalan terdapat lebih dari 1.500 pengrajin batik. salah satunya adalah sentra
batik peri kecil yang kurang dalam mempromosikan suatu produknya, beberapa
faktornya adalah kualitas produk dan word of mouth. tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan word of mouth terhadap
keputusan pembelian produk batik pada sentra peri kecil di kecamatan burneh.
Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. digunakan
untuk mengetahui gambaran deskripsi secara sistematis, faktual dan akurat
mengenai kualitas produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian.
sampel penelitian ini adalah konsumen yang sudah melakukan pembelian produk
batik pada sentral peri kecil. sedangkan teknik pengambilan sampel yang
digunakan adalah teknik metode sampling insidental, dengan jumlah sampel
sebanyak 30 responden. analisis yang digunakan adalah analisisdata uji validasi,
uji reabilitas, uji normalitas, uji T dan uji F
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial kualitas
produk dan word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian. secara
simultan kualitas produk dan word of mouth berpengaruh terhadap keputusan
pembelian.

Kata Kunci : Kualitas Produk, Word Of Mouth, Keputusan Pembelian