ANALISIS EFEKTIFITAS PENERAPAN SUSTAINABLE MARKETING ENTERPRISE (VALUE ARCHITECTURE) DALAM MENINGKATKAN PENGGUNA PRODUK IB HASANAH CARD

ABSTRAK

Judul penelitian ini adalah “Analisis Efektifitas Penerapan Sustainable Marketing Enterprise (Value Architecture) dalam Meningkatkan Pengguna Produk IB Hasanah Card” yang di dalamnya akan menjawab permasalahan antara lain : bagaimana efektifitas penerapan strategi pemasaran sustainable marketing enterprise (Value Architecture) dalam meningkatkan jumlah pengguna produk IB Hasanah card.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif, dengan metode penelitian yang berlandaskan pada pendekatan deskriptif analisis. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh langsung melalui wawancara dan data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan berupa buku referensi, jurnal skripsi dan juga dari internet. Penelitian ini menggambarkan secara langsung mengenai hasil temuan peneliti di lapanagan dan hasil wawancara dengan narasumber yang menjelaskan tentang peran penerapan sustainable marketing enterprise (Value Architecture) dalam meningkatkan pengguna produk iB Hasanah card.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan konsep strategi pemasaran sustainable marketing enterprise (Value Architecture) yang diterapkan oleh bank BNI Syariah sudah efektif. Hal ini dapat dilihat dari jumlah nasabah iB Hasanah card dari tahun 2010 sampai tahun 2015 yang selalu mengalami peningkatan. Tentunya peningkatan tersebut tidak terlepas dari peran manajemen dalam memahami lingkungan eksternal maupun internal, melakukan maintenance yang baik terhadap nasabah dan melakukan penetrasi pasar untuk memperluas segmentasi pasar yang dianalisis menggunakan teori kerangka kerja Sustainable Marketing Enterprise (SME).

Kata Kunci : kartu kredit syariah, pemasaran islam