PERAN NETIZEN DALAM PUBLIKASI PARIWISATA GOA SOEKARNO DI SOCIAL MEDIA

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran netizen dalam publikasi pariwisata Goa Soekarno di social media, di mana mengingat begitu banyak pihak yang terlibat dalam pengembangan pariwisata, maka promosi pariwisata sebagai bentuk komunikasi pemasaran atas pariwisata juga menjadi bagian dari tugas para pihak yang berkepentingan. Selama ini penelitian tentang promosi pariwisata di daerah lebih banyak fokus pada peran pemerintah, diantaranya penelitian yang dilakukan oleh Mayasari, Herat dkk., Linasari dkk., dan Sembiring. Penelitian-penelitian tersebut mendeskripsikan promosi pariwisata di daerah oleh instansi pemerintah yang berwenang. Oleh karena itu peneliti tertarik untuk melengkapi kajian promosi pariwisata di daerah dengan melihat dari perspektif berbeda. Penelitian ini menitikberatkan tentang bagaimana netizen mengambil peran dalam kegiatan promosi pariwisata di daerahnya, khususnya pada pariwisata Goa Soekarno.rnPenelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan observasi dan wawancara serta dokumentasi. Informan dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling. Analisis data menggunakan teknik Miles dan Huberman. Teknik pemeriksaan keabsahan data menggunakan triangulasi metode dan sumber.rnAdapun hasil penelitian menunjukkan bahwa peran netizen dapat memainkan peran kunci dalam meningkatkan publikasi pariwisata Goa Soekarno dengan memberikan sudut pandang lokal, pengalaman pribadi, dan informasi yang mungkin tidak tercakup oleh media nasional dengan memanfaatkan komunikasi interpersonal melalui internet yaitu social media seperti Instagram dan TikTok. Di mana dalam penggunaan social media bagi netizen, didapati beberapa efek dan efektivitas untuk meningkatkan upaya publikasi pariwisata Goa Soekarno. Selain itu sesuai dengan tangga partisipasi Arnstein citizen, tingkat partisipasi media yang bukan dari masyarakat lokal dalam pengambilan keputusan untuk pariwisata Goa Soekarno adalah konsultasi (consultation), sedangkan bagi masyarakat lokal di sekitar pariwisata Goa Soekarno tingkat partisipasinya adalah partnerisasi (partnership).