SALURAN DISTRIBUSI TEH DI PT PERKEBUNAN NUSANTARA XII WONOSARI MALANG

Kegiatan manusia tidak pernah lepas dari sebuah perubahan dan
perkembangan dari waktu ke waktu bahkan dari generasi ke generasi. Demikian
juga dengan kegiatan pemasaran baik dalam skala industri maupun perorangan
akan selalu terjadi perkembangan baik dari segi komunikasi antara penjual dan
pembeli baik secara offline maupun secara online. Pergerakan seluruh lini
kehidupan manusia bergerak begitu cepat dan dinamis hal ini juga harus
mendapatkan tanggapan serius dari semua pihak agar seluruh proses
perkembangan pemasaran produk dapat berjalan dengan sangat baik dan
mensupport seluruh pendistribusian produk kepada konsumen (Sipayung et al.,
2019)
Manajemen distribusi pemasaran menurut Kotler dan Armstrong (2008:170)
dapat diartikan sebagai strategi memilih dan memahami kebutuhan konsumen
dimana pasar mereka beroperasi sehingga pemasar harus dapat mengerti
keinginan pelanggan dengan merancang strategi yang dapat membangun
hubungan penting dengan para pelanggan yang menguntungkan. Segala hal yang
berhubungan dengan pemasaran tentu tidak lepas hubungannya dengan saluran
distribusi pemasaran yang tentu menjadi mata tombak penyaluran produk. Proses
distribusi memiliki peranan yang sangat sensitif karena berhubungan langsung
dengan 2 pihak yaitu produsen dan konsumen, dalam artian jika terjadi sebuah
masalah dan tidak segera ditangani oleh pihak yang bersangkutan maka, tentu
akan menimbulkan kerugian yang cukup besar (Karundeng et al., 2018)
PT Perkebunan Nusantara XII (Persero) atau yang umumnya dikenal oleh
sebagian besar masyarakat sebagai PTPN XII bergerak dalam bidang perkebunan
yang mrmbudidayakan dan melakukan pemeliharaan terhadap tanaman teh yang
kerap diekspor ke Mongolia, China, Jepang, Belanda dan Singapura juga sejumlah
negara-negara di eropa lainnya. PTPN XII Wonosari dalam mencapai seluruh
target produksi hariannya juga memiliki Standart Operasi yang wajib dilakukan
oleh seluruh perkerja baik di daerah perkebunan Wonosari maupun Gunung
Gambir dan Kertowono. Barang produksi berupa teh hitam, teh hijau maupun
white tea yang hendak didistribusikan juga mengalami beberapa pengecheckan
baik dipergudangan mauapun lokasi pendistribusian utama yaitu kantor PTPN XII
Surabaya.