Rancangan Tindakan Berdasarkan Metode HEART Dan SHERPA Untuk Mengurangi Human Error Pada Proses Welding (Studi Kasus: PT Ravana Jaya)

PT Ravana Jaya merupakan perusahaan manufaktur konstruksi baja yang memproduksi berbagai jenis produk dari baja salah satunya produk penyangga cor jembatan. Proses produksi produk ini melibatkan tahapan pengelasan (welding) yang dilakukan secara manual oleh operator. Ditemukan bahwa tingkat kecacatan pada proses welding melebihi batas toleransi perusahaan sebesar 3%, dengan jenis cacat dominan berupa excessive reinforcement dan porosity. Permasalahan utama berasal dari faktor human error seperti seperti kurangnya ketelitian operator, kelelahan, kurangnya pengecekan, dan kurangnya keterampilan operator. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode HEART dan SHERPA guna mengurangi atau mencegah error yang sudah terjadi dan error baru yang mungkin terjadi dengan penyebab manusia. Hasil dari metode yang digunakan tersebut diperoleh tindakan rekomendasi berupa perancangan metode kerja baru pada proses proses produksi penyangga cor jembatan yaitu proses welding untuk mengurangi atau mencegah human error maka disusun Hierarchical Task Analysis (HTA) baru dari proses welding. HTA baru disusun berdasarkan tabel direduksi yang telah dibuat sebelumnya dari setiap error yang sudah terjadi dan kemungkinan error terjadi.