Analisis Experiential Marketing Terhadap Kepuasan Konsumen Taman Rekreasi Kota Kabupaten Bangkalan

Erwin Sulistiowarno 2017, Analisis Experiential Marketing Terhadap Kepuasan Konsumen Taman Rekreasi Kota Kabupaten Bangkalan. Dibawah bimbingan Dr. A. Yahya Surya Winata S.E., M.Si dan Dr. H. Muh Syarif, Drs. Ec. M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Experiential Marketing yang terdiri dari Sense, Feel, Think, Act, dan Relate terhadap kepuasan konsumen taman rekreasi kota kabupaten Bangkalan, serta untuk mengetahui kelima elemen dari Experiential Marketing yang secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen taman rekreasi kota kabupaten Bangkalan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan statistik deskriptif dengan melakukan survei melalui wawancara dan penyebaran kuisioner kepada 100 responden. Tekhnik penarikan sampel menggunakan teknik purpose sampling, dengan menggunakan analisis regresi linier berganda
Berdasarkan hasil analisis deskriptif menunjukan bahwa Experiential Marketing masuk dalam katagori baik dengan nilai 3,787 > 3,4. Pada kepuasan berada pada katagori puas dengan nilai 3,6875 > 3,4. Hasil penelitian ini secara parsial menunjukan bahwa variabel bebas yang terdiri dari Sense, Feel, dan Relate berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pengunjung taman rekreasi kota kabupaten Bangkalan. Sedangkan Think dan Act tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen taman rekreasi kota kabupaten Bangkalan. Secara simultan menunjukan bahwa terjadi pengaruh antara variabel bebas terhadap variabel terikatnya secara bersama sama berpengaruh secara signifikan.
Kata kunci : Experiential Marketing dan Kepuasan Pengunjung