BENTUK PERTANGGUNGJAWABAN PARA PIHAK DALAM TRANSAKSI OJEK ONLINE (GO-JEK) APABILA TERJADI WANPRESTASI

(GO-JEK) merupakan fenomena hukum yang terjadi belakangan ini, yang mempunyai karakteristik tersendiri dengan menggunakan media internet sebagai sarana penghubungnya. Kondisi tersebut disatu sisi sama-sama menguntungkan para pihak, namun di sisi lain pelanggaran akan hak – hak para pihak sangat riskan terjadi, maka dari itu sangat diperlukan pertanggungjawaban untuk pihak yang dirugikan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk memaparkan bentuk perjanjian yang terjadi dalam transaksi ojek online (GO-JEK), dan bagaimana proses terjadinya prestasi, wanprestasi dalam transaksi (GO-JEK), dan bagaimana akibat hukumnya. Metode penelitian yang digunakan adalah normatif dengan menggunakan pendekatan peraturan peraturan-perundang-undangan (satuta approach). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa bentuk perjanjian pengangkutan melibatkan perusahaan, pengemudi, dan penumpang. Menunjukan bahwa dalam transaksi (GO-JEK), kesepakatan kerjasama kemitraan antara perusahaan dengan pengemudi terjadi ketika pengemudi menandatangani perjanjian kerjasama kemitraan, sementara kesepakatan antara pengemudi dengan penumpang terjadi ketika pengemudi klik OK pada pemesanan (GO-JEK) yang dilakukan penumpang, sedangkan kesepakatan perusahaan dengan penumpang terjadi ketika penumpang mengunduh aplikasi (GO-JEK) lalu mengisi syarat administrasi yang secara tidak langsung penumpang berarti menyepakati ketentuan yang dikeluarkan perusahaan (GO-JEK). Sedangkan wanprestasi akan terjadi apabila salah satu pihak mengingkari atau tidak melaksanakan kesepakatan yang telah disepakati bersama, para pihak dalam hal ini adalah pengemudi dengan penumpang, penumpang dengan perusahaan, perusahaan dengan pengemudi. Dalam penelitian ini, terjadinya wanprestasi yang dilakukan oleh salah satu pihak, menimbulkan akibat hukum yang mewajibkan salah satu pihak untuk melakukan pembatalan perjanjian, pemenuhan perjanjian, pembatalan perjanjian disertai ganti kerugian, pemenuhan perjanjian disertai ganti kerugian, dan ganti kerugian saja.