PENENTUAN STRATEGI RESILIENSI DESA WISATA DENGAN MENGGUNAKAN METODE DEMATEL DAN VIKOR BERDASARKAN GLOBAL SUSTAINABLE TOURISM CRITERIA (Studi Kasus: Desa Wisata Aeng Tong-tong, Sumenep)

Desa Wisata Aeng Tong-tong di Sumenep, Madura merupakan destinasi wisata budaya yang dikenal sebagai desa pengrajin keris terbesar di dunia dengan 446 empu dan pengrajin keris. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan resiliensi melalui penerapan Global Sustainable Tourism Criteria (GSTC) dengan menggunakan integrasi metode Delphi, DEMATEL, dan VIKOR. Metode Delphi digunakan untuk memperoleh konsensus dari para ahli dalam menentukan kriteria Global Sustainable Tourism Criteria (GSTC) yang relevan untuk diterapkan. Metode DEMATEL diterapkan untuk memetakan hubungan sebab-akibat antar faktor yang mempengaruhi, sedangkan metode VIKOR digunakan untuk menentukan prioritas strategi terbaik dalam pengambilan keputusan multikriteria. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 38 subkriteria keberlanjutan dalam pengelolaan destinasi pariwisata, sebanyak 20 subkriteria disepakati oleh para ahli sebagai kriteria yang relevan untuk diterapkan. Analisis DEMATEL mengidentifikasi bahwa kriteria "strategi dan rencana aksi pengelolaan destinasi" memiliki pengaruh terbesar terhadap kriteria lainnya untuk pengembangan resiliensi desa wisata, sementara kriteria "pelibatan dan umpan-balik dari pengunjung" merupakan kriteria yang paling dipengaruhi. Metode VIKOR menunjukkan bahwa strategi optimal untuk pengembangan desa wisata adalah "implementasi strategi berkelanjutan dengan melibatkan komunitas lokal" yang menempati peringkat pertama. Penelitian ini memberikan kontribusi yang mengintegrasikan prinsip-prinsip keberlanjutan pariwisata dengan pendekatan sistematis untuk pengembangan resiliensi desa wisata.