Analisis Kinerja Sumber Daya Manusia Menggunakan Metode Human Resources Scorecard di Universitas Trunojoyo Madura

Firda Kamalia, “Analisis Kinerja Sumber Daya Manusia Menggunakan
Metode Human Resources Scorecard di Universitas Trunojoyo Madura”.
Di bawah bimbingan Dr. Hj. Iriani Ismail, Dra., M.M dan Drs. Ec. Mudji
Kuswinarno, M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja SDM di Universitas
Trunojoyo Madura dengan menggunakan metode Human Resources
Scorecard (HRSC) dalam 4 perspektif yaitu, perspektif keuangan, perspektif
pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif proses
pembelajaran dan pertumbuhan.
Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Pengumpulan
data dilakukan melalui wawancara. Data dianalisis dengan pendekatan
kualitatif dan analisis hasil wawancara berdasarkan indikator ketersediaan
data, akurasi, objektifitas, kredibilitas, generalibiitas, relevansi dan praktikal.
Dari hasil wawancara terhadap staf dan kepala bagian kepegawaian beserta
kepala BAUK UTM, jika dikaitkan dengan 4 perspektif Human Resources
Scorecard maka didapat bahwa kinerja sumber daya manusia (bagian
kepegawaian) UTM pada tahun 2015 sebesar 2,018 (baik), dan mengalami
peningkatan yang signifikan pada tahun 2016 sebesar 2,885 (sangat baik).
Hal ini menunjukkan bahwa manajemen SDM UTM secara umum sudah
optimal. Kendati sudah cukup optimal, namun masih perlu diperbaiki. Hal
tersebut diakibatkan karena lemahnya sistem pengukuran kinerja yang
objektif di UTM masih berpatokan kepada Sasaran Kerja Pegawai (SKP), dan
masih terdapat tenaga SDM yang tak memenuhi standar kompetensi dalam
membuat indicator kinerja, pemindahan/ pemutaran karyawan.

Kata Kunci: Kinerja, Pengukuran Kinerja, HRSc.