![[thumbnail of TRUNOJOYO-Tugas Akhir-26642-180211100183_ABSTRACT.pdf]](https://repository.trunojoyo.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-26642-180211100183_ABSTRACT.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (45kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-26642-180211100183_COVER.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (610kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-26642-180211100183_BAB I.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (164kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-26642-180211100183_BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (294kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-26642-180211100183_BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (176kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-26642-180211100183_BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (350kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-26642-180211100183_CONCLUSION.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (48kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-26642-180211100183_REFERENCE.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (113kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-26642-180211100183_APPENDICES.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (907kB)
Abstract
Bayu Aji Catur Pamungkas, Pengaruh Kualitas Pelayanan jasa, Lokasi, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Kursus Mengemudi Alif Dibawah bimbingan Dr. H. Pribanus Wantara, Drs., M.M.rnTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, lokasi dan harga terhadap kepuasan pelanggan jasa kursus mengemudi alif. Penelitian ini merupakan penelitian diskriptif kuantitatif. Penelitian dilakukan di Kursus Mengemudi Alif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik Insidental Sampling dan diuji menggunakan metode analisis regresi berganda, uji F dan uji t. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner. Analisis data dengan menggunakan SPSS 22 menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan jasa kursus mengemudi Alif dapat ditingkatkan memperhatikan tingkat kualitas pelayanan, lokasi, dan harga kursus mengemudi alif. kualitas pelayanan, lokasi dan harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa kursus mengemudi Alif.
| Item Type | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Thesis Type | S1 |
| Creators | Creators NIM BAYU AJI CATUR PAMUNGKAS |
| Department | Manajemen |
| Uncontrolled Keywords | kualitas pelayanan, lokasi, harga, dan kepuasan pelanggan jasa |
| Divisions | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 - Manajemen |
| Additional Information | elib mass import |
| Depositing User | Unnamed user with email library@trunojoyo.ac.id |
| Date Deposited | 15 Oct 2026 16:02 |
| Last Modified | 24 Oct 2026 17:01 |
| URI | https://repository.trunojoyo.ac.id/id/eprint/15351 |
Actions (login required)
- View Item