Pengukuran Kinerja Supply Chain dengan Pendekatan Metode SCOR Di PT. XYZ

ABSTRAK
Pemberlakuan MEA pada tahun 2015 dapat berdampak banyaknya produk asing yang masuk dan berpotensi mengungguli produk domestik. PT. XYZ merupakan perusahaan yang bergetak dalam bidang pembuatan barang dari logam yang didirikan pada 22 Maret 2010. Pihak perusahaan menganggap PT. XYZ belum mencapai kondisi yang diinginkan. Karena pemenuhan pesanan yang terkadang masih belum memenuhi jumlah yang dipesan serta mengalami return. Penyelesaian masalah tersebut bisa dilakukan dengan pengidentifikasian dari segi waktu, sumber daya yang tersedia bahkan dari segi finansial agar dapat mengetahui akar permasalahan tersebut. Sehingga membutuhkan kontribusi semua pihak. Untuk menciptakan manajemen kinerja yang efektif, tentunya diperlukan sistem pengukuran yang mampu untuk membantu perusahaan dalam memonitoring, mengendalikan dan mengevaluasi kinerja supply chain perusahaan. Metode pengukuran kinerja supply chain yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode SCOR. Proses-proses inti dalam supply chain PT. XYZ adalah plan, source, make, deliver dan return. Pada level 2 terdapat proses sP1, sP2, sP3, sP4, sP5, sS1, sS2, sM2, sD2 dan sDR1. Berdasarkan pengukuran kinerja yang dilakukan pada sisi supplier dan pengiriman tidak terdapat kendala yang cukup besar. Akan tetapi pada sisi internal perusahaan (terutama bagian produksi) harus diperbaiki agar dapat meningkatkan kinerja perusahaan.
Kata kunci: Pengukuran Kinerja, Supply chain, Proses inti, Atribut Kinerja, Perbaikan.