EFEKTIVITAS PENILAIAN KINERJA DENGAN RATING SCALE METHOD DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI PT. PAL SURABAYA

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas penilaian kinerja dengan rating scale method dan kondisi lingkungan kerja fisik dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan di PT. PAL Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan populasi karyawan PT. PAL Surabaya, dan sampel sebanyak 267 orang yang diperoleh melalui teknik stratified random sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas penilaian kinerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan sebesar 0,314. Lingkungan kerja fisik juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja sebesar 0,250. Uji t menunjukkan signifikansi 0,000 untuk kedua variabel, sedangkan uji F menghasilkan nilai signifikansi 0,000 dengan F hitung sebesar 76,330. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,366 mengindikasikan bahwa efektivitas penilaian kinerja dan lingkungan kerja fisik menjelaskan 36,6% variasi dalam kepuasan kerja karyawan.