PENGARUH KEPERCAYAAN, KUALITAS INFORMASI, DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Pembelian Barang Elektronik Pengguna Platform E-Commerce Shopee di Kota Surabaya)

Achmad Fiqri Azmi, Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Informasi dan PersepsirnRisiko Terhadap Keputusan Pembelian Barang Elektronik Menggunakan PlatformrnE-commerce di Kota Surabaya. Dibawah bimbingan Hadi Purnomo, S.E.,M.M.rnTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan,rnkualitas informasi dan persepsi risiko terhadap keputusan pembelian barangrnelektronik menggunakan platform e-commerce shopee, adapun variabel dalamrnpenelitian ini yakni kepercayaan (X1), kualitas informas (X2), persepsi risiko (X3),rndan keputusan pembelian (Y). Penelitian ini dilakukan dengan menggunakanrnmetode penelitian kuantitatif dan didukung dengan teknik pengambilan sampel nonrnprobability sampling dengan metode purposive sampling sebagai penentuanrnsampel nya. Pada penelitian ini menggunakan 100 responden sebagai sampel darirnbanyaknya populasi warga Kota Surabaya yang pernah membeli barang elektronikrnmenggunakan platform e-commerce shopee.rnHasil dari penelitian ini adalah secara parsial secara kepercayaanrnberpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, kualitas informasi secararnparsial berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian, persepsi risikornsecara parsial berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian. Secararnsimultan kepercayaan, kualitas informasi dan persepsi risiko berpengaruhrnterhadap keputusan pembelian barang elektronik menggunakan platform ecommerce shopee di Kota Surabaya.