Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Terhadap Pembelian Berbasis Online (Studi Kasus Pembelian Burung Lovebird di Kecamatan Paciran Kabupaten Lamongan)

Kecamatan Paciran merupakan salah satu sentra penjualan dan penangkaran burung lovebird di Lamongan dan sudah menggunakan media sosial sebagai transaksi elektronik. Setiap individu mempunyai karakteristik dan perilaku yang berbeda-beda. Perilaku tersebut telah didasari oleh beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan transaksi secara online. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui karakteristik konsumen dan faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen terhadap pembelian burung lovebird berbasis onine di Kecamatan Paciran Kabupaten Lamongan. Metode yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa karakteristik konsumen yaitu secara umum konsumen berusia produktif, berjenis kelamin laki-laki, pendidikan SMA sederajat dan berpendapatan 2.000.000 ke atas. Adapun faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen terhadap pembelian burung lovebird berbasis onine secara simultan variabel kepercayaan, variabel kemudahan dan variabel kualitas layanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian burung lovebird. Sedangkan secara parsial variabel yang berpengaruh dalam keputusan pembeian burung lovebird yaitu variabel kepercayaan dan variabel kualitas layanan, akan tetapi variabel kemudahan tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Kata Kunci: Burung Lovebird, Transaksi Online, Regresi, Perilaku Konsumen.