PENGEMASAN PRODUK SHINYOUNG BINAHONG SHAMPO DI PT. MAHAKARYA KOSMETIKA INDONESIA

Kosmetik merupakan produk yang dirancang untuk meningkatkan estetika dan memodifikasi penampilan tanpa mengubah struktur maupun fungsi fisiologis tubuh. Produk yang termasuk dalam kategori kecantikan meliputi kosmetik rias (makeup), perawatan kulit (skincare), perawatan rambut (haircare), wewangian (fragrance), dan produk kebersihan pribadi (personal hygiene). Secara umum, produk perawatan kulit (skincare) merujuk pada berbagai formulasi yang digunakan secara rutin untuk menjaga kesehatan kulit, memperbaiki kondisi kulit yang bermasalah, meningkatkan penampilan, serta mendukung integritas dan fungsi kulit. Skincare dapat digolongkan ke dalam dua kategori utama, yaitu produk perawatan wajah (face care) dan produk perawatan tubuh (body care). Produk perawatan wajah meliputi toner, essence, serum, pelembap (moisturizer), dan pembersih wajah (cleanser), sementara produk perawatan tubuh mencakup sabun mandi (body wash), losion tubuh (body lotion) (Sherli et al., 2023) Era Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA), tingkat persaingan di industri kosmetik semakin intensif. Oleh karena itu, pelaku industri kecil dan menengah (IKM) di sektor kosmetik perlu didorong untuk meningkatkan daya saing guna memperluas potensi pasar dan meningkatkan nilai penjualan. Upaya peningkatan daya saing IKM kosmetik harus difokuskan pada peningkatan kualitas produk, yang menjadi salah satu faktor kunci keberhasilan (Key Success Factor) dalam industri ini. Strategi operasional yang diterapkan mencakup pengelolaan proses secara mendalam dan menyeluruh, dengan penekanan pada transformasi total dalam seluruh aspek bisnis. Hal ini erat kaitannya dengan adaptasi terhadap perubahan lingkungan persaingan dan upaya merancang operasi yang mampu menghadapi tantangan baik di masa kini maupun mendatang. Selain itu, strategi ini juga berorientasi pada pengembangan sumber daya operasional dan proses secara berkelanjutan untuk menciptakan keunggulan kompetitif jangka panjang. Produk berkualitas dapat diwujudkan melalui pemilihan bahan baku yang sesuai dengan standar mutu serta penerapan proses produksi yang memenuhi prinsip-prinsip kebersihan dan efisiensi (Dwiyanti et al., 2017).