Pengaruh Harga, Kemudahan Penggunaan Dan Keamanan Terhadap Kepuasan Konsumen Muslim Studi Pada Pengguna Online Shop Shopee dan Tokopedia Di Kabupaten Sampang)

E-commerce juga dapat diartikan sebagai aktivitas pembelian, penjualan pemasaran serta pelayanan atas produk atau jasa yang ditawarkan melalui internet. kunjungi pada tahun 2021 adalah tokopedia sebanyak 158,1 juta dan disusul shopee dengan pengunjung sebanyak 134,4 juta. Hal ini menunjukkan bahwa dua e-commerce tersebut yaitu tokopedia dan shopee sangat diminati oleh masyarakat pada saat ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Harga, Kemudahan Penggunaan dan Keamanan terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bisnis Online Shop Shopee dan Tokopedia di Kabupaten Sampang.rnPenelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif, variabel yang digunakan yaitu variabel harga (X1), kemudahan penggunaan (X2), dan keamanan (X3). Metodologi penelitian yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda dengan menggunakan software IBM SPSS versi 25. Sampel yang digunakan 125 responden.rnHasil Penelitian ini menunjukkan bahwa harga memiliki pengaruh dengan nilai positif terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi 0,005 < 0.05. Kemudahan penggunaan memiliki pengaruh dengan nilai positif dengan nilai signifikansi 0,003 < 0.05. Keamanan berpengaruh dengan arah positif terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi 0,000 < 0.05. Dan secara simultan menunjukkan nilai yang signifikansi sebesar 0,000.