Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Muslim Mneggunakan Jasa ShopeeFood (Studi Kasus: Pengguna ShopeeFood Di Kabupaten Gresik)

Perkembangan teknologi membuat banyak pebisnis melakukan inovasi baru dan banyak bermunculan peluang bisnis seperti layanan jasa. Salah satunya yakni jasa pesan antar makanan secara online khususnya ShopeeFood. Sebagai pendatang baru ShoeeFood harus merancang strategi khususnya strategi pemasaran untuk menarik minat konsumen. Maka dari itu peneliti melakukan penelitian ini untuk megetahui pengaruh produk, harga, promosi, distribusi, orang, proses, dan bukti fisik terhadap keputusan konsumen muslm menggunakan jasa ShopeeFood baik pengaruhnya secara parsial ataupun simultan.rnMetode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Popuasi dari penelitian ini yaitu pelanggan ShopeeFood di Kabupaten Gresik. sampel dari penelitian ini berjumlah 100 responden dengan menggunakan teknik penarikan sampel nonprobability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu menggunakan google form, dan metode pengujian data yang ditetapkan pada penelitian ini yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, dan uji F. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel produk, harga, promosi, distribusi, proses, dan bukti fisik secara parsial berpengaruh terhap keputusan konsumen muslim menggunakan jasa. Variabel orang secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan konsumen menunakan jasa. Kemudian variabel produk, harga, promosi, distribusi, orang, proses, dan bukti fisik secara simultan berpengaruh terhadap keputusan konsumemen menggunakan jasa.