proses komunikasi antarpribadi antara petugas rehabilitasi dengan pecandu narkoba dalam masa rehabilitasi sosial. (studi kasus UPT Rehsos ANKN Surabaya)

ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang komunikasi antarpribadi antara petugas rehabilitasi dengan pecandu narkoba dalam masa rehabilitasi sosial di UPT Rehsos ANKN Surabaya, penelitian ini mendeskripsikan tentang bagaimana proses komunikasi antarpribadi, tahapan komunikasi beserta teknik-teknik yang digunakan oleh petugas rehabilitasi kepada pecandu narkoba.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif karena penelitian ini harus dilakukan pada kondisi yang alamiah, sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melakukan wawancara tidak terstruktur, observasi, dan dokumen. teknik purposive sampling digunakan untuk menentukan informan. Teknik Miles and Hubberman digunakan untuk menganalisa data.
Berdasarkan dari penelitian ini hasil yang didapatkan dalam komunikasi antarpribadi antara petugas rehabilitasi dengan pecandu narkoba dalam masa rehabilitasi sosial ini memiliki tahapan komunikasi sebagai berikut: tahap perusakan, tahap kontak, tahap keterlibatan, tahap keakraban. Dalam proses tahapan komunikasi antarpribadi yang terjadi merupakan sarana bagi petugas untuk bisa menemukan cara melakukan rehabilitasi sosial, terutama pada tahapan keterlibatan dan keakraban karena pada tahapan itu petugas rehabilitasi dapat menemukan cara untuk melakukan rehabilitasi pada setiap pecandu narkoba. Pada proses komunikasi petugas rehabilitasi menggunakan teknik hubungan manusia, yang dapat terlihat pada setiap teknik yang digunakan untuk rehabilitasi setiap pecandu narkoba dan keefektivitasan komunikasi antarpribadi antara petugas rehabilitasi dengan pecandu narkoba lebih cenderung kepada keterbukaan antara keduabelah pihak.