Pengaruh Hardiness dan Psychological Well-Being terhadap Emotional Labor pada Guru SLB di Kabupaten Trenggalek

Muhammad Suli Haqiqi Agustiansyah. 180541100059. Pengaruh Hardinessrndan Psychological Well-Being terhadap Emotional Labor pada Guru SLB di Kabupaten Trenggalek. Program Studi Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya, Universitas Trunojoyo Madura. 2022.rnrnPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara hardiness dan psychological well-being dengan emotional labor pada guru SLB di Kabupaten Trenggalek. Penelitian ini penting dilakukan karena tuntutan pada guru SLB untuk mengekspresikan emosi sesuai dengan tempat kerjanya dan tidak diperkenankan menampilkan emosi negatif serta berlebihan. Penelitian ini dilakukan kepada 70 orang guru SLB yang ada di Kabupaten Trenggalek yang seluruhnya menggunakan teknik total sampling. Terdapat tiga instrumen skala dalam penelitian ini meliputi skala hardiness dengan 28 aitem valid, skala psychological well-being dengan 41 aitem valid, dan skala emotional laborrndengan 36 aitem valid. Reliabilitas pada skala hardiness memiliki nilai 0,916, skala psychological well-being memiliki nilai 0,934, serta pada skala emotional labor memiliki nilai 0,908. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 25 for Windows. Hasilnya pada uji parsial variabel hardiness (X1) terhadap emotional labor (Y) mendapatkan nilai signifikansi sebesar 0,000. Nilai tersebut lebih kecil daripada 0,05 (0,000 < 0,05). Hasil tersebut berarti hardiness berpengaruh secara signifikan terhadap emotional labor. Sedangkan pada variabel psychological well-being (X2) terhadap emotional labor (Y) tidak ditemukan pengaruh secara parsial. Analisis selanjutnya dilakukan menggunakan uji simultan dimana mendapatkan nilai 0,000. Nilairntersebut lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05), maka variabel hardiness (X1) dan variabel psychological well-being (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel emotional labor (Y). Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa hipotesis dalam penelitian ini diterima yaitu terdapat pengaruh hardiness dan psychological well-being terhadap emotional labor pada guru SLB di Kabupaten Trenggalek. Pada penelitian ini juga mendapatkan temuan dari uji R2rnbahwa terdapat pengaruh positif pada variabel hardiness (X1) dan psychological well-being (X2) terhadap emotional labor (Y) sebesar 52,7%. Sedangkan 47,3% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.