Pengukuran Kinerja UMKM Batik Madura Menggunakan Pendekatan Supply Chain Operations Reference (SCOR) Metode Entropy dan Analitycal Hirearchy Process (AHP) (Studi kasus: Dinas UMKM dan Koperasi Kabupaten Bangkalan)

Pengukuran kinerja UMKM Batik Madura menjadi aspek krusial dalamrnmeningkatkan efisiensi operasional dan daya saing di tengah persaingan pasar yangrnsemakin ketat. Penelitian ini mengintegrasikan model Supply Chain OperationsrnReference (SCOR) dengan metode Entropy dan Analytic Hierarchy Process (AHP)rnuntuk mengevaluasi kinerja rantai pasok UMKM Batik Madura. Model SCORr digunakan untuk menganalisis lima dimensi utama rantai pasok, yaitu reliabilitas,rnresponsivitas, fleksibilitas, biaya, dan aset. Metode Entropy diterapkan untukrnmenentukan bobot objektif dari masing-masing kriteria, sedangkan AHP digunakanrnuntuk membantu dalam pengambilan keputusan berbasis multi-kriteria. Kombinasirnmetode ini bertujuan untuk memperoleh bobot kriteria yang lebih seimbang danrnakurat, sehingga menghasilkan evaluasi yang lebih valid. Dalam penelitian inirnterdapat 23 fitur yang digunakan seperti, jumlah konsumen, jumlah komplainrnkonsumen, dan lain-lain. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberaparnaspek yang memerlukan perbaikan, terutama dalam efisiensi biaya dan fleksibilitasrnrantai pasok. Penelitian ini mengelompokkan kinerja UMKM ke dalam tigarnkategori: Baik, Sedang, dan Rendah. Ada beberapa UMKM, termasuk Batik Lavegarn(60.03) dan Belva Batik Tulis Madura (58.90), masuk dalam kategori Baik,rnmenunjukkan performa optimal dalam rantai pasok mereka. Dengan demikian,rnpendekatan Entropy-AHP dalam framework SCOR terbukti efektif dalamrnmengidentifikasi tingkat kinerja, serta memberikan rekomendasi strategis untukrnmeningkatkan efisiensi rantai pasok dan daya saing UMKM Batik Madura di pasar.
Kata kunci: AHP, Entropy, SCOR, UMKM Batik