PENGARUH TAGLINE PEGADAIAN (MENGATASI MASALAH TANPA MASALAH) TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH (Studi Kasus Nasabah Pegadaian Syariah UPC Socah)

ABSTRAK
PENGARUH TAGLINE PEGADAIAN (MENGATASI MASALAH TANPA MASALAH) TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH
(Studi Kasus Nasabah Pegadaian Syariah UPC Socah)

Tagline merupakan pesan singkat yang mampu merepresentasikan seluruh elemen bisnis dan biasanya diletakkan di bawah logo. Keberadaan sebuah tagline mampu menghubungkan seorang produsen dengan konsumen. Salah satu tagline yang memikat pasar dan terus konsisten hingga saat ini ialah tagline pegadaian (mengatasi masalah tanpa masalah). Tagline tersebut merupakan salah satu bagian dari aktivitas pemasaran yang dilakukan oleh pihak Pegadaian Syariah UPC Socah yang bertujuan untuk mengkomunikasikan janji merek (brand premise) guna menarik perhatian konsumen dan meningkatkan memori konsumen terhadap lembaga tersebut. Konsumen yang cerdas ialah konsumen yang mampu memahami pesan dari sebuah tagline. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tagline (variabel bebas) terhadap keputusan untuk manjadi nasabah Pegadaian Syariah UPC Socah (variabel terikat).
Data primer dalam penelitian ini diperoleh dari penyebaran kuisioner yang dilakukan kepada 92 responden yakni nasabah Pegadaian Syariah UPC Socah yang mengetahui bunyi tagline pegadaian (mengatasi masalah tanpa masalah). Teknik analisis data yang digunakan untuk membuktikan hipotesis serta penarikan kesimpulan antara lain yakni: analisis korelasi, regresi linier sederhana, koefisien determinasi (R2), dan uji T.
Hasil uji korelasi menujukkan hubungan antara varibel tagline dengan variabel keputusan menjadi nasabah bersifat cukup kuat yakni sebesar 0,504 dan bernilai positif atau searah. Variabel bebas mempunyai pengaruh positif dengan varaibel terikat. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa nilai R2 sebesar 0,254 yang artinya, 25,4% variasi variabel terikat dipengaruhi oleh variabel bebas. Sisanya 74,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak disebutkan dalam penelitian ini. Uji-t dilakukan dengan cara melihat nilai Sig dan membandingkan nilai thitung dan ttabel. Nilai Sig < &#945; (0,000 < 0,025) serta nilai thitung > ttabel (5,531 > 1,987). Sehingga, H0 ditolak dan Ha diterima. Kesimpulannya adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara tagline dengan keputusan menjadi nasabah.

Kata kunci: Tagline, Pegadaian, Keputusan Menjadi Nasabah.