CITRA DESTINASI DAN PRODUK WISATA BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGUNJUNG PANTAI SLOPENG KABUPATEN SUMENEP

Pantai Slopeng merupakan tempat yang ideal untuk melepas lelah dan menikmati pemandangan. Di sisi lain, Pantai Slopeng telah menerima banyak umpan balik yang buruk dari pengunjung. Penelitian ini bertujuan untuk Menganalisis pengaruh hubungan dari citra destinasi, produk wisata, kepuasan pengunjung dan loyalitas destinasi wisata Pantai Slopeng di Kabupaten Sumenep. Metode kuantitatif digunakan dalam penelitian, yang melibatkan penggunaan instrumen survei yang disebut kuesioner. Dengan menggunakan pendekatan SmartPLS (partial last Square), analisis regresi dan Structural Equation Model (SEM) digunakan untuk analisis. Hasil Penelitian ini mengungkapkan bahwa citra destinasi berpengaruh positif terhadap kepuasan pengunjung, produk wisata menunjukkan pengaruh positif terhadap kepuasan, variabel kepuasan pengunjung berpengaruh positif terhadap loyalitas, citra destinasi memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas, dan produk wisata memiliki pengaruh negatif terhadap loyalitas. Selain itu, citra destinasi dan produk wisata memiliki pengaruh terhadap loyalitas melalui kepuasan pengunjung.