Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) Terhadap Minat Berkunjung di Pantai Lon Malang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap minat berkunjung di Pantai Lon Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang belum pernah mengunjungi Pantai Lon Malang. Sampel penelitian berjumlah 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS 25. Hasil uji parsial menunjukkan bahwa social media marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat berkunjung, electronic word of mouth (e-WOM) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat berkunjung. Pada uji simultan, menunjukkan bahwa social media marketing dan electronic word of mouth (e-WOM) secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat berkunjung. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,617% artinya bahwa social media marketing, electronic word of mouth (e-WOM) dapat mempengaruhi minat berkunjung di Pantai Lon Malang sebesar 61,7%. Sedangkan sisanya sebesar 38,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.