PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DAN ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA PEMASARAN (STUDI PADA UMKM DI KECAMATAN KAMAL, KAB. BANGKALAN)

UMKM di Indonesia belum berkembang secara maksimal hingga saat ini dikearenakan beberapa faktor utama yakni, kurangnya pemahaman mengenai teknologi yang berkembang saat ini (digitalisasi) serta pemasaran yang kurang tepat dengan persaingan yang ketat. Oleh karena itu, para pelaku usaha memerlukan pengetahuan tentang digitalisasi dan pemasaran yang tepat agar usahanya berhasil sehingga dapat berkembang. Untuk menunjang masalah tersebut, beberapa penelitian menyatakan bahwa UMKM membutuhkan penggunaan media sosail dan orientasi pasar untuk menjalankan usahanya. Studi ini memiliki tujuan guna mengetahui apakah Penggunaan Media Sosial dan Orientasi Pasar memengaruhi Kinerja Pemasaran. Objek pada penelitian ini ialah pelaku UMKM di Kecamatan Kamal, Kab. Bangkalan (pelaku usaha online maupun offline). Teknik sampling menggunakan accidental sampling. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan uji regresi linear berganda menggunakan aplikasi SPSS. Dari hasil studi, diperoleh kesimpulan secara parsial menunjukan (1) penggunaan media sosial memiliki pengaruh positif serta signifikan terhadap kinerja pemasaran (2) orientasi pasar memiliki pengaruh positif serta signifikan terhadap kinerja pemasaran. Sedangkan secara simultan (3) penggunaan media sosial dan orientasi pasar memiliki pengaruh positif serta signifikan terhadap kinerja pemasaran UMKM di Kecamatan Kamal, Kab. Bangkalan.