Analisis QOS (Quality Of Service) Jaringan Internet Universitas XYZ Menggunakan Wireshark

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan jaringan internet dirnUniversitas XYZ menggunakan metode Quality of Service (QoS) dengan parameterrnthroughput, delay, jitter, dan packet loss. Pengumpulan data dilakukanrnmenggunakan perangkat lunak Wireshark pada dua lokasi, yaitu Gedung Fakultasrndan Gedung Laboratorium, dalam kondisi jam kuliah aktif dan tidak aktif. Hasilrnpenelitian menunjukkan bahwa pada kondisi aktif kuliah, rata-rata indeks QoS dirnGedung Fakultas adalah 1,75 (kategori perlu diperbaiki), sedangkan di GedungrnLaboratorium adalah 2,0 (kategori sedang). Sebaliknya, pada kondisi tidak aktifrnkuliah, indeks QoS di kedua gedung meningkat menjadi kategori bagus, masing-rnmasing dengan nilai 3,0 dan 3,25. Masalah utama yang ditemukan adalahrnrendahnya nilai throughput akibat keterbatasan bandwidth dan perangkat kerasrnyang usang. Rekomendasi perbaikan mencakup peningkatan kapasitas bandwidth,rnpenerapan manajemen QoS, dan penggunaan teknologi load balancing. Penelitianrnini memberikan gambaran penting mengenai kondisi jaringan internet universitasrnserta langkah-langkah perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan.