STRATEGI KARYAWAN DALAM MENGATASI BEBAN KERJA DAN STRES KERJA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN BUMD PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BHAKTI SUMEKAR SUMENEP)

Beban kerja merupakan besaran pekerjaan yang dipikul oleh karyawan dalam perusahaan/organisasi. Beban kerja yang besar dapat berdampak pada stres kerja. Faktor yang menyebabkan beban kerja dan stres kerja yaitu faktor internal dan eksternal dari individu karyawan. Dari faktor-faktor yang mempengaruhi tersebut karyawan dituntut untuk dapat mengatasi beban dan stres kerja untuk meningkatkan kinerjanya. PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Bhakti Sumekar merupakan BUMD di Kabupaten Sumenep yang bergerak di bidang pembiayaan, pendanaan, dan perbankan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana strategi karyawan dalam mengatasi beban kerja dan stres kerja dalam bekerja dan bagaimana karyawan meningkatkan kinerjanya serta apa yang dilakukan perusahaan dalam membantu meningkatkan kinerja dan produktivitas karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dimana pengumpulan data menggunakan wawancara kepada karyawan yang menjadi subjek dalam penelitian ini. Subjek dalam penelitian ini terdiri dari 3 orang staf, 2 orang manajer, dan 2 orang direktur bidang perusahaan. Penentuan subjek penelitian dengan menggunakan purposive sampling, yaitu berdasarkan kriteria dan pertimbangan tertentu. Teknik analisis data dengan menggunakan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa karyawan yang mempunyai beban kerja yang besar dapat berdampak pada stres kerja, selain itu beban dan stres dapat menurunkan kinerja karyawan. Untuk mengatasi hal tersebut perusahaan juga memberikan fasilitas agar karyawan termotivasi dalam bekerja.
Kata kunci: beban kerja, stres kerja, kinerja karyawan.