HAMBATAN DALAM KEGIATAN PRESS RELEASE HUMAS DAN PEMASARAN RUMAH SAKIT SEMEN GRESIK

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana kegiatan press release di RS Semen Gresik, dari mulai rangkaian kegiatan, tujuan dan kendala-kendala yang dialami selama kegiatan. Fokus penelitian ini adalah cara yang dilakukan RS Semen Gresik selama kegiatan press release dilaksanakan dengan tujuan-tujuan yang diharapkan serta kendala-kendala yang mungkin terjadi.
Penelitian ini menggunakan teori informasi organisasi menurut Karl Weick yang terdiri dari tiga asumsi dasar yaitu organisasi manusia ada dalam sebuah lingkungan informasi, informasi yang diterima sebuah organisasi berbeda dalam hal ketidakjelasannya dan organisasi manusia terlibat di dalam pemrosesan informasi untuk mengurangi ketidakjelasan informasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, data didapat dari hasil wawancara dengan teknik snowbaal sampling dengan dua orang informan dari Humas dan Pemasaran RS Semen Gresik dan tiga orang informan dari pihak media yang diwakili oleh wartawan SINDO, Jawa Pos, dan Memo. Peneliti mengumpulkan data dengan wawancara dan dokumentasi.
Berdasarkan hasil penelitian yang peneliti lakukan di lapangan, dapat ditarik simpulan bahwa kegiatan press release di RS Semen Gresik dilakukan melalui tiga tahapan yaitu pengumpulan data, penulisan dan penyebaran presss release. Tujuan dibuatnya press release adalah untuk menyampaikan informasi kepada publik yang tersebar secara luas, meningkatkan rasa bangga karyawan yang bekerja di organisasi, mendorong pembentukan citra positif dan reputasi organisasi, mencegah ataupun mengatasi ketidakjelasan informasi dan mendapatkan pemberitaan yang layak di media. Kendala yang dihadapi seperti, pemberian informasi diluar porsi humas dan pemasaran RS Semen Gresik, kekurangan lembaran press release, tidak dicantumkannya nomer kontak (contact person) narasumber informasi di dalam press release.

Kata Kunci: Press Release, Informasi, Media.