Pengaruh Destination Image dan Perceived Value Terhadap Satisfaction dan Tourist Loyalty Di Pantai Lon-Malang

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Destination Image, Perceived Value, dan Satisfaction Terhadap Tourist Loyalty di Pantai Lon-Malang. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini mencakup variabel independent, variabel intervening dan variabel dependent. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan non probality sampling untuk menentukan responden penelitian, jenis sampel ini tidak dipilih secara acak, menggunakan teknik purporsive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan mempertimbangkan kriteria tertentu. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Perolehan data ini dengan menyediakan kuesioner yang menggunakan skala Likert dengan sampel sebanyak 100 pengunjung Pantai Lon-Malang Kabupaten Sampang sebagai responden. Instrument yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis PLS-SEM, outher model dan inner model. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa destination image memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalty, akan tetapi destination image tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap satisfaction. Sedangkan perceived value juga tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalty, akan tetapi perceived value memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap satisfaction. Demikian pula satisfaction memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalty. Sedangkan pada mediasi, Tidak terdapat efek mediasi dari destination image terhadap loyalty melalui satisfaction, namun terdapat efek mediasi dari perceived value terhadap loyalty melalui satisfaction.