Hubungan Beban Kerja Dengan Kepuasan Kerja Kurir Ekspedisi Pada Masa Pandemi di Surabaya

Nur Khasanah. 150541100009. Hubungan Beban Kerja dengan Kepuasan Kerja Kurir Ekspedisi Pada Masa Pandemi Di Surabaya. Program Studi Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Budaya, Universitas Trunojoyo Madura. 2022.rnPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara beban kerja dengan kepuasan kerja kurir pada masa pandemi di Surabaya. Dengan menggunakan dua skala yaitu skala kepuasan kerja yang disusun menggunakan aspek kepuasan kerja oleh Robbins (dalam Marliani, 2015) dan skala beban kerja disusun mengunakan indikator beban kerja oleh Puta (2012). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan data purposive sampling dengan subjek 200 responden. Metode pengumpulan data menggunakan skala likert dengan dua jenis skala yaitu skala beban kerja dengan kepuasan kerja. Metode analisis data menggunakan uji Kolmogorov-Smirnova dengan bantuan SPSS 23.0 Statistic for windows. Berdasarkan analisis hasil koefisien korelasi diperoleh nilai -0,442 yaitu jika kurir memiliki beban kerja yang tinggi, maka kepuasan kerja semakin rendah, dan sebaiknya jika beban kerja semakin rendah maka kepuasan kerja semakin tinggi. Sementara hasil dari nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil tersebut menunjukan bahwa terdapat hubungan negatif antara beban kerja dengan kepuasan kerja pada kurir ekspedisi di Surabaya.rnrnKata Kunci : Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Kurir Ekspedisi